Nos services logistiques e-commerce
Vous avez une boutique en ligne et menez votre e-commerce avec succès, tant est si bien que vous ne pouvez plus stocker vos marchandises face à l’afflux de commandes, et les expédier dans les délais annoncés ? Le stockage, la préparation des commandes et l’expédition vous dépassent ? Il est temps de confier la logistique de votre boutique e-commerce à nos équipes spécialisées !
Une gestion des stocks adaptée à votre boutique en ligne
Groupe Routage met à votre disposition son service de gestion de logistique pour les e-commerçants. Vous êtes responsable de l’organisation de nombreuses références d’un site en ligne. Vous disposez d’une large gamme de produits, de quantités importantes à gérer dans votre stock. Groupe Routage spécialiste de la logistique e-commerce vous accompagne et vous partage ses compétences afin d’obtenir la satisfaction de vos clients.
Maîtriser la coordination des processus logistiques
Une stratégie d’optimisation passe par une nouvelle organisation de votre logistique e-commerce. Vos ambitions de développement commercial, votre souhait d’obtenir une croissance élevée vous font vous tourner vers l’externalisation de votre logistique e-commerce.
Nos objectifs sont la satisfaction et la fidélisation de vos clients
Confectionner des colis et les envoyer ne suffisent pas à obtenir de bonnes évaluations de la part de vos clients, votre réputation dépend directement de ces évaluations.
Maîtrisez vos coûts logistiques
Notre rôle est d’optimiser vos coûts, nous étudions votre activité logistique e-commerce en profondeur. Afin de rester compétitifs, nous gardons un contrôle sur la répercussion des hausses de tarifs pour les achats que nous effectuons chez nos fournisseurs d'emballages.
Un processus qui s’adapte à votre logistique
Nous définissons et mettons en place un processus adapté pour votre logistique afin de satisfaire vos clients. Le service logistique reçoit les informations liées aux commandes et votre client final est rapidement livré de sa commande.
Gérez vos stocks logistiques en temps réel depuis le monde entier
Vous avez la possibilité de gérer tous vos stocks et de suivre le statut de vos commandes depuis notre solution logistique e-commerce 1.2.3LOG.
Des informations actualisées en temps réel pour votre logistique e-commerce
Vous avez accès en temps réel à la réception de vos marchandises, en passant par le stockage, la préparation et l’emballage de vos articles et la gestion de votre stock. La gestion des retours est facilitée à l’aide de notre service clients. Nous gérons la préparation de colis logistiques de produits de moyenne et de petite taille.
Rapidité des envois et qualité de colisage
La traitement de la commande et de son expédition sont traités le jour même ou à J+1. La livraison est rapide, personnalisée, en fonction de la logistique de transport choisie avec un numéro de suivi du colis. De ce fait, nous garantissons la traçabilité de vos envois.
Absorber les pics d’activités de votre logistique e-commerce
Certaines périodes de l’année sont propices aux pics d’activités. Nous vous proposons d’agrandir votre espace de stockage logistique pendant ces périodes de forte activité. Nos équipes sont dimensionnées et sensibilisées pour gérer efficacement les flux de votre logistique.
Certification ISO 9001
Votre satisfaction est notre priorité. La certification ISO 9001 nous permet d’améliorer de manière continue nos méthodes d’organisation, de gestion logistique et de qualité.
Découvrez nos différentes thématiques pour la logistique e-commerce
Le savoir-faire de Groupe Routage en matière de logistique e-commerce permet de couvrir un large éventail de besoins et de vous faire bénéficier de son expertise pour les boutiques physiques,les points de vente, les enseignes, franchises, commerce en ligne, la distribution, le traitement des retours, les approvisionnements de fournitures industrielles, …
Augmentez votre réactivité
Réduisez vos coûts
Ayez l'esprit tranquille
Qu’est-ce que la logistique e-commerce ?
Incontournable depuis maintenant plusieurs années, le e-commerce tend à augmenter de plus en plus la part qu’il occupe dans le pourcentage des ventes effectuées par les consommateurs.
Ce procédé consiste en la préparation de commandes et la gestion des flux d’un site marchand.
Le logisticien va stocker les produits de ses clients, puis contrôler chaque jour les commandes effectuées sur le site du e-commerçant. Les commandes sont préparées le jour même pour expédition suivant le bon de préparation.
Lorsque les volumes de vente d’un e-commerçant augmentent, il ne sera plus possible de stocker ses marchandises chez lui, il lui faudra donc trouver un logisticien spécialisé. Le choix de ce logisticien est important, car il doit répondre aux exigences de réactivité et de qualité du client.
Un processus logistique fluide et efficace améliore fortement l’image de marque du marchand.
Pourquoi choisir le Groupe Routage pour la logistique de votre e-commerce ?
Lorsque l’on démarre une activité e-commerce, le volume de commande à traiter n’est pas très important. Vous pouvez donc gérer assez facilement votre logistique e-commerce.
Cependant, il arrive un moment où votre activité e-commerce évolue, et faire appel à un prestataire logistique e-commerce est une solution pour optimiser votre e-logistique. Le succès de votre activité e-commerce repose sur votre capacité à répondre aux commandes de vos clients dans les meilleurs délais.
Il est donc primordial de faire appel à une entreprise de confiance telle que la nôtre, dotée de logiciel spécialisé et d’une longue expérience et répondant à des normes de qualité reconnues en France et dans le monde. En effet, nous avons obtenus la certification ISO9001.
Voici quelques raisons d’externaliser votre logistique :
POUR QUE VOTRE E-LOGISTIQUE SOIT TRÈS RÉACTIVE
Des clients livrés à temps sont des clients satisfaits ! Economisez votre temps ainsi que vos coûts de gestion et de stockage en nous confiant votre e-logistique.
Nous suivons en temps réel vos ventes via notre logiciel, et réalisons immédiatement la préparation des commandes.
Comme vous le savez, le choix du logisticien est important, sa rapidité à vérifier, préparer les commandes et à les expédier donnera une image réactive à votre entreprise. C’est pourquoi, nous gardons toujours à l’esprit l’objectif de satisfaction des utilisateurs finaux, c’est à dire vos clients.
C’est ce qui motive notre équipe et lui permet de rester toujours très consciencieuse et efficace !
POUR BAISSER LE COÛT DE VOTRE LOGISTIQUE E-COMMERCE ET RESTER COMPÉTITIF
Pour baisser le coût de votre logistique e-commerce et rester compétitif
En effet, il ne faut pas oublier que les coûts liés à la logistique doivent être répercutés dans vos prix de vente pour calculer au mieux vos marges nettes. Plus la tarification du logisticien sera élevée, plus vous devrez rogner sur vos marges ou alors augmenter vos prix de vente.
C’est pour cela que nous vous proposons une tarification vous permettant de rester compétitif. Depuis plusieurs années, nous avons développé des partenariats avec de multiples transporteurs pour bénéficier de prix attractifs.
Par ailleurs, vos ventes sont groupées puis expédiées en fin de journée afin de minimiser vos coûts d’envoi.
Enfin, notre entrepôt est mutualisé, ce qui permet de baisser le coût du stockage.
POUR PRÉSERVER LA QUALITÉ DE VOTRE IMAGE DE MARQUE
Pour préserver la qualité de votre image de marque
La rapidité de la livraison, la qualité de l’emballage et bien sûr, le fait qu’aucun article ne soit omis lors de la mise en colis participe pleinement à l’expérience que vos clients vont avoir de votre marque. Il est impératif d’être intransigeant sur la qualité de la préparation de commande et de l’expédition au risque de décevoir vos clients, lesquels seront se saisir de leur plus belle plume pour rédiger des avis incendiaires.
L’enjeu est donc considérable. La sélection de votre prestataire logistique va refléter l’entreprise que vous êtes. Plus de 60 000 colis sont conditionnés, préparés, pesés et expédiés chaque année par notre équipe.
Ayez confiance en notre expertise et contactez-nous sans plus attendre pour discuter de vos besoins en logistique e-commerce.
Notre service de logistique spéciale e-commerce comprend
- Réception et contrôle des marchandises
- Stockage de tous types de produits
- Préparation de commande et picking de vos produits vendus directement en ligne
- Conditionnement, emballage et colisage de vos produits prêts à envoyer
- Prise en charge d’opérations promotionnelles type cashback
- Sous traitance logistique de vos jeux concours en ligne
- Mise en place d’un logiciel à votre disposition de tracking de vos commandes
- Co-packing, adressage et expédition de lots à destination de vos franchises, points de vente et autres sites en France et à l’étranger
- Prise en charge de vos inventaires de fin d’année
Chaque année, nous aidons de nombreuses entreprises à se lancer dans le e-commerce.
Grâce à nos tarifs avantageux et notre réactivité, leur choix a été suivi d’une large satisfaction et de résultats probants.
Contactez-nous pour en savoir plus ou demandez directement un devis personnalisé
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Du nouveau dans le domaine de la logistique
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On appelle cadeau « corporate » un cadeau de votre entreprise ou votre marque.
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Groupe Routage recherche l’optimisation des moyens pour satisfaire ses clients à tous les niveaux (qualité de service, coûts au plus juste, conseils…).
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Un connecteur est une liaison informatique entre un site e-commerce et un logiciel logistique. Elle unifie, synchronise des univers et technologies différentes comme des plateformes de vente en ligne.
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