Groupe Routage accompagne un laboratoire spécialisé dans le diabète dans la mise en place d’un dispositif innovant de mail-back pour stylos d’insuline

Le mail-back est un système de retour par voie postale permettant aux utilisateurs (patients ou professionnels de santé) de renvoyer des dispositifs médicaux usagés, comme des stylos d’insuline, via des enveloppes préaffranchies fournies par le laboratoire. Ce procédé garantit une traçabilité complète, une manipulation sécurisée et une gestion écoresponsable des retours.

Une solution logistique sur-mesure

Dans le cadre d’un programme pilote mené en France, un laboratoire pharmaceutique nous a confié la gestion complète de la logistique liée à l’envoi et au retour de stylos d’insuline, dans un objectif de traçabilité, de conformité et de respect des exigences sanitaires.

Nous assurons :

• L’envoi quotidien de stylos dans des enveloppes préaffranchies, à destination de patients ayant fait une demande via le site du laboratoire.
• Une connexion automatisée entre la plateforme du laboratoire et notre WMS Shippingbo, garantissant une remontée fluide des commandes journalières.
• La gestion du retour des stylos : chaque stylo usagé est identifié, tracé et renvoyé en toute sécurité au laboratoire.
• La production d’enveloppes écologiques, personnalisées et adaptées à la nature des produits transportés.

Des conditions de traitement adaptées aux produits sensibles

Conscients des enjeux liés à la logistique des produits pharmaceutiques, nous avons mis en place un environnement de travail contrôlé, sécurisé et conforme aux bonnes pratiques de distribution.

Notre offre repose sur des engagements concrets :

• Un espace dédié, cloisonné et tempéré, réservé à la gestion des références sensibles.
• Des collaborateurs formés et équipés de blouses, gants et charlottes, pour manipuler les produits dans des conditions d’hygiène irréprochables.
• La réception, l’entreposage et la gestion des stocks, avec un suivi rigoureux des références, des numéros de série et des dates de péremption.
• La mise en œuvre du FIFO (First In, First Out), pour garantir la rotation optimale des stocks.
• Un processus de préparation de commandes structuré, assurant fiabilité, sécurité et rapidité.

Une logistique pensée pour les laboratoires et les marques

Groupe Routage propose aux industriels de la santé une chaîne logistique complète, conforme aux standards du secteur. Grâce à notre expertise, à nos infrastructures dédiées et à nos outils connectés, nous vous permettons de répondre aux enjeux de traçabilité, de réglementation et de satisfaction client.

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