Un prestataire logistique peut-il être souple et rester à l'écoute ?
Tout ecommerce ou boutique en ligne propose, en général, plusieurs services à sa clientèle. Or il faut, en cas d’externalisation de la partie logistique, que le sous-traitant devienne un véritable partenaire pouvant offrir souplesse et écoute pour éventuellement modifier des mises en place de nouveaux process ou modifier les procédures en cours (décisions bilatérales et communes). Un prestataire en logistique se doit donc, en véritable partenaire, d’être souple et à l’écoute de son client.
Chaque produit est unique et requiert un soin particulier
Vous êtes un e-commerçant et vendez plusieurs produits bien différents par leur nature, leur volume, leur poids ? Chacun de vos produits sera pris en charge par le logisticien logistique comme un produit unique qui sera traité avec soin et devrait arriver en bon état en temps et en heure chez votre client final ou destinataire du colis.
Pour cela un cahier des charges est prévu pour chacun des articles que vous proposez à votre clientèle et le processus logistique défini. En cas de colis multiproduits, chacun d’eux sera traité individuellement puis ils seront réunion pour un emballage multi produits solide et adapté.
Groupe Routage : une e logistique personnalisée à votre image
Notre plateforme 1.2.3 Log est spécialisée dans le conditionnement de produits, colisage d’objets publicitaires, de PLV, de conditionnement, de mise sous tube ou en cartons... Nos équipes préparent vos colis et constituent vos kits, de la réception de commande jusqu’à l’expédition et la livraison.
Notre activité d’e-logistique vous permet de nous déléguer l’ensemble de votre chaîne logistique pour une charge de l’intégralité du suivi de chacune de vos commandes, de sa création à sa livraison. Nous mettons à votre disposition un outil informatique (Logiciel 1.2.3 Log) de prises de commandes personnalisées pour répondre à vos besoins :
- Réception de marchandises pour vous ou vos fournisseurs (contrôle quantitatif et qualitatif des matériels et marchandises). Établissement d’un premier état de stock.
- Stockage et entreposage dans un espace dédié et géré par logiciel informatique avec éventuel délotage, désassemblage…
- Préparation de commandes - logistique picking (ou logistique de picking) : la vérification du stock des produits entreposés (conformité, quantité, qualité) selon le cahier des charges, prélèvements sur stocks (et gestion informatique).
- Conditionnement : mise sous pli manuelle ou non (enveloppes à bulles), remplissage de coffret ou autres contenants selon votre cahier des charges et commande en cours, et kits publicitaires, le conditionnement à façon, co-packing, mise sous film, asilage, présentation de l’emballage souhaitée, etc…).
- Colisage et palettisation (les stocks de matières premières et d’emballages stockés sont prévus par Groupe Routage et disponibles à tout moment).
- Mise en Expédition de colis par un transporteur adéquat
- Reporting (gestion des stocks et des retours de colis)
- Envoi de box par abonnement
- Gestion des jeux concours
- Expédition d’échantillons
- Envoi d’outils d’aide à la vente
L’e-logistique Groupe Routage est le soutien sur mesure pour votre e-commerce.