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Rejoindre Groupe Routage

Notre activité est dynamique et nos équipes travaillent dans un esprit de collaboration et de bonne entente. Si vous souhaitez rejoindre notre entreprise, vous pouvez consulter les offres ci-dessous et nous envoyer un mail à contact@groupe-routage.fr afin d’envoyer votre lettre de motivation et votre CV.

Poste de Commercial H/F

L’entreprise exerce depuis 2006 les activités de l’impression, le routage et la logistique.
Une équipe dynamique en relation avec de nombreux clients, aussi bien des PME, des associations, des agences de communication, des collectivités locales que des sociétés mondialement reconnues.
L’entreprise bénéficie d’une organisation simple et légère, qui a su obtenir la certification ISO 9001 en 2015. www.groupe-routage.fr

Votre mission :

Elle consiste à développer les ventes et le chiffre d’affaire de l’entreprise, essentiellement par prospection téléphonique. Pour cela, un portefeuille de clients et prospects vous sera confié, sur un secteur géographique défini préalablement.
En contact avec l’équipe commerciale et travaillant généralement en binôme, vous assurez le suivi des dossiers et de la prise de rendez vous. Capable d’ analyser les besoins et attentes des clients, les conseiller et les fidéliser. Vous participez à la force de vente et effectuez un travail régulier de prospection et de sélection de nouveaux clients afin d’élargir le portefeuille de l’entreprise. La majorité du temps dans l’entreprise vous travaillez soit par téléphone, soit par internet. Véritable négociateur, capable de nouer une relation durable avec son interlocuteur. Vous serez amené à être en relation avec le service marketing pour l’élaboration des campagnes de marketing

Assurer le suivi des clients et de leurs dossiers.

Réaliser le devis des prospects/clients
Transmettre des informations sur les coûts et les délais par téléphone, courrier ou courriel.
Mettre à jour la base de données clients, actualiser les tableaux de statistiques de ventes, etc.

Compétences requises :

  • Vous devrez avoir le sens du contact et de la relation client.
  • Analyser rapidement les besoins émis afin de lui proposer une réponse en adéquation avec ses attentes. Doté d’une bonne élocution, être capable de formuler une argumentation concise et percutante.
  • Vous devez posséder une bonne aisance au téléphone, faire preuve de détermination et de combativité afin de remplir les objectifs confiées.
  • Être autonome, organisé, rigoureux, tenace et apprécier le travail en équipe.
  • Maîtriser les outils de bureautique et de communication, l’orthographe et la grammaire. Connaissances en techniques commerciales sont nécessaires pour prendre des responsabilités.
  • Être à l’écoute, synthétiser et transmettre une information, s’exprimer clairement, être diplomate, argumenter, négocier, gérer les conflits et les litiges.
  • Le goût du contact et le sens du service sont donc primordiaux.

Niveau scolaire :

Minimum Bac + 2 orienté vente et commerce
Type d’emploi : CDI

Expérience :

attachée commerciale sédentaire h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)

Assistant Web Commercial

L’entreprise exerce depuis 2006 les activités de l’impression, le routage et la logistique.

Une équipe dynamique en relation avec de nombreux clients, aussi bien des PME, des associations, des agences de communication, des collectivités locales que des sociétés mondialement reconnues.
L’entreprise bénéficie d’une organisation simple et légère, qui a su obtenir la certification ISO 9001 en 2015.
En 2020, Groupe Routage oriente son développement commercial et sa communication par une stratégie digitale d’entreprise.

Vos missions :

En relation avec le service commercial, vous aurez à fidéliser et développer les ventes auprès des clients/et prospects dans le respect de la politique établie par la direction.

  • Suivi commercial des demandes du site internet
  • Gestion et suivi des commandes de la boutique en ligne
  • Prise de rendez-vous sur les demandes internet, les appels entrant, les nouveaux clients, et cible de prospects.
  • Relance des devis de l’entreprise prospects/clients

Prendre en charge le portefeuille clients, le fidéliser et le développer :

  • Contacter les clients pour remplir le questionnaire de satisfaction,
  • Demande de rendez-vous auprès de la clientèle

Connaissance des produits de l’entreprise (après formation interne) ainsi que de son environnement (vieille prospective) permettant d’adapter la stratégie commerciale :

  • Savoir utiliser un argumentaire afin d’être près du besoin client.
  • Prospection sur réseaux sociaux

Les outils marketing de l’entreprise :

  • Rédaction d’articles à mettre sur le site internet.
  • Animer les réseaux sociaux par la diffusion de contenu
  • Mettre en action le plan de communication de l’entreprise (Emailing, sms, marketing direct)
  • Être force de proposition sur la partie digitale de l’entreprise
  • Suivi administratif et commercial de votre activité fait partie de vos attributions :

Reporting de votre activité :

  • Édition de devis (formation interne)
  • Actualisation des fichiers clients et des bases de données
  • Profil recherché

Sens du relationnel :

  • Sens de l’organisation
  • Aisance rédactionnelle, maîtrise de l’orthographe
  • Connaissances des outils informatiques
  • Esprit Dynamique
  • Compétences

Connaissance des principes et modalités du web :

  • Techniques commerciales
  • Connaissance des réseaux sociaux
  • Connaissance des techniques d’acquisition
  • Connaissance technique du web
  • Marketing

Type d’emploi : CDI

Pour répondre à une offre, merci de remplir ce formulaire en indiquant dans votre message le poste auquel vous postulez.


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