Plan de continuité d’activité : quelles alternatives en cas de cyberattaque ?

Face à la multiplication des cyberattaques ciblant les entreprises, il est crucial de mettre en place des alternatives aux outils numériques afin d’assurer la continuité des opérations en cas d’incident majeur.

Pourquoi se préparer aux cyberattaques ?

Les cyberattaques peuvent paralyser les entreprises en bloquant l’accès aux données et aux systèmes informatiques. Que l’attaque prenne la forme d’un ransomware, d’un phishing ou d’une intrusion réseau, elle peut compromettre des informations sensibles et entraîner des pertes financières importantes. Pour faire face à ces menaces, il est essentiel d’anticiper des solutions de repli basées sur des méthodes plus traditionnelles.

Alternatives aux moyens de communication numériques

Retour aux documents papier :

• Conserver des copies papier des contrats, accords et documents critiques dans un espace sécurisé (coffre-fort, archives protégées contre l’humidité et le feu).
• Assurer une gestion organisée des archives pour un accès rapide aux informations essentielles.
• Groupe Routage propose de garder en stock ou de mettre à disposition auprès des professionnels, sous forme de mallette ou de sacoche, tous les documents nécessaires pour une remise en route rapide de l'activité. Ce kit permet d'éviter la perte de chiffre d'affaires et de redémarrer efficacement grâce au contenu préalablement rédigé par vos équipes.

Utilisation du téléphone fixe :

• Privilégier les appels téléphoniques internes et externes pour assurer la transmission des informations sans passer par la messagerie électronique.
• Mettre en place une ligne téléphonique dédiée à la gestion de crise.

Stockage hors ligne des données :

• Sauvegarder régulièrement les fichiers importants sur des disques durs externes et des serveurs non connectés à Internet.
• Utiliser des clés USB sécurisées pour les échanges de données en interne.

Réseaux de communication alternatifs :

• Établir un réseau radio ou un système de communication analogique pour maintenir les échanges en cas d’interruption numérique.
• Utiliser les fax pour transmettre des documents sensibles sans risque d’interception numérique.

Sécurisation immédiate en cas de cyberattaque

• Déconnexion immédiate des systèmes informatiques pour éviter la propagation de l’attaque.
• Alerte au service informatique interne ou prestataire externe pour une prise en charge rapide.
• Mise en place d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA) pour assurer la gestion des opérations critiques hors ligne.
• Activation du Plan de Reprise d’Activité (PRA) afin de restaurer les données et les systèmes dans les meilleurs délais.

Obligation de signalement et précautions financières

• Informer la banque pour prévenir toute tentative de détournement financier.
• Déclarer l’incident à l’assurance afin d’envisager une éventuelle indemnisation.
• Dépôt de plainte avec preuves (captures d’écran, messages suspects, etc.).
• Notification à la CNIL sous 72 heures en cas de violation de données personnelles.

En définitif

Les cyberattaques représentent une menace croissante pour les entreprises. En mettant en place des alternatives aux outils numériques et en renforçant les mesures de sécurité, il est possible de garantir la continuité des activités et de limiter l’impact des incidents. La sensibilisation des employés et la mise en place de procédures claires permettent de mieux se prémunir contre ces risques et d’assurer la pérennité des opérations professionnelles.