Nous avons réalisé pour le compte d’un de nos clients, une agence de communication située en Occitanie, un routage postal avec des conditions spécifiques d’impression personnalisée et de gestion de données. En effet, les documents composant le pli postal nécessitent l’automatisation de remplissage de champs à des endroits spécifiquement placés sur des courriers et lettres d’accompagnement.

Nous avons su, grâce à nos équipements et notre savoir faire, imprimer et assembler près de 9000 plis postaux, composés de plusieurs documents avec en-tête personnalisés.

Le routage postal, un métier exigeant

Si nous sommes certifiés ISO 9001, ce n’est pas pour notre image, mais parce que notre métier est réellement exigeant et que nous avons à cœur de le réaliser avec la plus grande qualité possible. Ainsi, nos process de suivis et nos méthodes de travail en atelier nous permettent de nous concentrer sur la qualité des assemblages des plis, de l’impression, de l’adressage… En effet, que dirait un destinataire s’il recevait le courrier d’une autre personne ? Sachant alors que quelqu’un d’autre pourrait à l’inverse recevoir le sien, il serait, de plus, inquiet pour la confidentialité de ses données.

Le routage postal, un métier technique

Lorsque nous avons reçu la demande de notre client, il nous a fallu très rapidement lui faire un retour et pour cela être capable de comprendre et interpréter le cahier des charges en très peu de temps. Chez Groupe Routage, nous ne nous contentons pas de “prendre la commande”, nous aimons surtout bien comprendre la demande du client, ses impératifs, la raison de certains choix techniques. Dans ce cas présent, nous avons dû faire très attention à la répartition des plis, le placement des informations de remplissage personnalisées (nom, adresse, forme juridique, numéro opérateur etc suivant le destinataire) ou encore au façonnage (car nous faisons également des coupes, pliages ou agrafages des documents mis sous plis).

Groupe Routage, un prestataire qui vous aide à satisfaire vos clients

Ce que l’on ne vous a pas précisé, c’est que cette agence de marketing, située en Occitanie, nous a fait la commande pour l’un de ses propres clients. Nous avons d’ailleurs l’habitude de travailler avec de nombreuses entreprises, dont les agences de communication, nous demandant de réaliser pour leurs propres clients du routage postal pour des opérations promotionnelles ou de la correspondance, ou encore de la logistique promotionnelle.

En effet, le routage postal est l’un des maillons de la chaîne marketing et cette chaine ne comprend pas que la création ou l’impression. Nous délivrons ainsi régulièrement des prestations d’expédition de courrier en masse et cela participe à la satisfaction de nos clients spécialisés, mais aussi de leurs propres clients. Car comme l’on dit, chacun son métier et si chacun le fait bien alors c’est le client final qui en bénéficie !