Dans l'univers du e-commerce, choisir le bon prestataire logistique est essentiel pour réussir. Cela permet d'offrir des solutions logistiques sur mesure, particulièrement adaptées aux besoins des e-commerçants. Notre objectif est de permettre aux e-commerçants d'accroître leur chiffre d'affaires en optimisant leur chaîne logistique. Grâce à des outils de logistique e-commerces performants, nous accompagnons nos clients dans leur développement commercial.

Les défis de l'activité e-commerce

Se lancer dans le e-commerce n'est pas une tâche facile. Les futurs e-commerçants doivent soigneusement choisir leurs produits, réaliser des études de marché, sélectionner des fournisseurs et surtout choisir le bon e-logisticien. La réussite d'une boutique en ligne dépend d'une préparation minutieuse pour éviter des difficultés financières.

Critères pour choisir son prestataire logistique e-commerce

Le choix du e-logisticien pour votre activité e-commerce doit se baser sur plusieurs critères essentiels :

• Le conseil personnalisé
• L’aide à la création du cahier des charges
• La connexion au site e-commerce
• La visibilité des stocks en temps réel
• Des outils informatiques performants
• La gestion efficace des commandes
• La prise en charge des retours produits

Gestion optimisée des stocks pour le e-commerce

Une gestion efficace des stocks est la clé du succès pour les boutiques en ligne. Nous offrons des solutions de gestion de stock optimisées permettant aux e-commerçants de maîtriser les coûts, d’éviter les frais d’entreposage excessifs et de garantir des délais de livraison respectés.

L'avantage de la logistique externalisée

Externaliser la logistique permet aux e-commerçants de se concentrer sur leur cœur de métier tout en confiant les tâches logistiques à un expert. Le modèle de tarification fixe garantit un service fiable, de qualité, et sans surprises financières.

Fonctions et responsabilités du logisticien e-commerce

Le logisticien e-commerce joue un rôle de conseiller en guidant les e-commerçants à travers toutes les étapes de la chaîne logistique. Cette collaboration va plus loin, grâce à l'élaboration d’un Cahier des Charges détaillé qui définit les objectifs techniques, informatiques et humains. La certification ISO 9001 garantit une qualité de service irréprochable, à chaque étape du processus logistique.

Cahier des charges pour e-commerce : une base solide pour réussir

Le Cahier des Charges élaboré définit les exigences du projet logistique. Grâce à notre expertise, vous recevrez des conseils éclairés pour garantir la faisabilité du projet. La certification ISO 9001 renforce la fiabilité de chaque détail du Cahier des Charges, facilitant ainsi la gestion des commandes et des modifications éventuelles.

Réception et entreposage des produits : des processus rigoureux

La réception des produits est minutieusement contrôlée. Chaque livraison est vérifiée pour garantir la conformité et l’état des produits. Une attention particulière est portée au stockage, avec des procédures adaptées aux produits de luxe ou sensibles, assurant ainsi leur sécurité.

Support informatique : gestion des numéros de série et des lots

La gestion des stocks s’effectue avec une traçabilité parfaite grâce à notre logiciel performant Shippingbo. Nous assurons une gestion optimale des numéros de série et de lots, offrant une transparence totale, essentielle à la gestion des stocks et des retours produits.

Préparation des commandes : le Picking et sa qualité

Le Picking implique la préparation minutieuse des commandes, avec une vérification informatique préalable de la disponibilité des produits. Nous garantissons un contrôle qualité à chaque étape du processus pour assurer que les produits arrivent en parfait état chez le client.

Emballage et colisage : des étapes cruciales

L’emballage et le colisage sont deux étapes primordiales pour garantir la protection des produits et la satisfaction client. Nous proposons des solutions d'emballage adaptées à chaque type de produit, avec une forte composante écologique grâce à l’utilisation d’emballages recyclables.

Du colisage à l’expédition : un suivi rigoureux

Le processus de colisage se fait avec un respect strict des normes postales. L'outil Shippingbo permet de garantir des expéditions fiables à des tarifs compétitifs grâce à des partenariats solides avec des prestataires de transport.

Gestion des stocks et réapprovisionnement en temps réel

L’outil informatique utilisé permet aux e-commerçants de suivre en temps réel l’état des stocks et d’anticiper les besoins en réapprovisionnement. La gestion proactive des stocks assure une fluidité continue des opérations, sans ruptures.

Gestion des retours produits : un processus maîtrisé

Les retours sont gérés avec rigueur et transparence. Chaque retour de produit est vérifié et le client est informé des raisons des retours. Nous distinguons les articles conformes de ceux endommagés et nous garantissons un traitement rapide et efficace selon les termes définis dans le Cahier des Charges.

Gestion d’entrepôt optimisée : Shippingbo pour une gestion fluide

Le Warehouse Management System (WMS) est l'outil informatique clé pour une gestion d’entrepôt optimisée. Il permet de synchroniser les informations logistiques en temps réel avec les clients, garantissant ainsi une communication fluide et une gestion efficace de l'entrepôt.

Pourquoi choisir nos services ?

Avec notre expertise en logistique e-commerce, nous nous engageons à offrir des solutions personnalisées, basées sur des outils modernes et une gestion rigoureuse des processus. Nous sommes certifiés ISO 9001, ce qui assure à nos clients un service de qualité, conforme aux normes les plus exigeantes. Vous pouvez compter sur nos solutions pour optimiser vos opérations logistiques et augmenter vos ventes en ligne.

Ils nous font confiance : les Références Clients

Rien ne vaut la satisfaction d'un client pour promouvoir notre entreprise. Découvrez ci-dessous quelques avis de nos partenaires.