Pourquoi organiser un concours ?

Il existe de nombreux leviers en marketing et le jeu concours en est un qui a toujours fait ses preuves. Il permet non seulement d’apporter une expérience client originale et ludique mais aussi d'être un support adéquat pour mieux comprendre les attentes de ces clients, leurs comportements, leur profil…

Le jeu concours est en fait un support par lequel le service marketing va recueillir certaines informations (age, préférences, idées…) qui seront ensuite utiles pour déterminer de nouvelles approches stratégiques. Pour ce faire, le jeu est organisé de telle sorte que le participant dépose des informations, par le biais d’un formulaire, d’un coupon, d’un quizz…

Exemple : répondre à un quizz sur des chanteurs préférés pour savoir quelles sont les tendances d’achat sur ce segment.

Mais le jeu concours peut être organisé pour le recueil d’une seule information ou d’un ensemble très simple d’informations : un nom, une adresse ou un mail seulement. Dans ce cas, les outils tels que les formulaires ou coupons, peuvent ne pas être inclus dans le mécanisme du jeu.

Exemple : simplement déposer son mail pour accéder à un jeu d’arcade.

En résumé, le jeu concours est un support marketing très intéressant à condition qu’il permette de recueillir des informations, même si la collecte des données ne fait pas directement partie du mécanisme du jeu.

Le jeu peut d’ailleurs être conçu sur papier et expédié par routage postal par exemple, ou être un concours en ligne, sur une page web ou un réseau social, ou encore via une animation en magasin.

Mais qui dit jeu, dit gagnant et donc des lots à distribuer. Car c’est un point important, si vous souhaitez organiser un jeu concours pour une opération promotionnelle ou marketing, sachez que beaucoup de participants n’attendent qu’une chose : recevoir leur lot !

Envoyer des lots aux gagnants d’un jeu concours

A partir de là, il est possible d’imaginer se constituer un stock de lots et de les envoyer au fur et à mesure vers les gagnants. Mais cela n’est valable que pour les jeux concours de petite dimension, car lorsqu’un concours est organisé sur la France par exemple et que les lots sont particulièrement étudiés pour avoir un attrait promotionnel spécifique, il faut alors gérer toute la logistique de ces produits.

Voici des cas de figures que nous pouvons traiter (et avons déjà traité) dans le cadre d’une logistique de jeu concours :

Gérer les stocks :

Parfois on dispose de tout un lot d’articles à déstocker et le jeu peut être un bon moyen pour le faire. Ou bien vous avez commandé des lots pour les gagnants mais il vous faut tout simplement les stocker quelque part. Chez Groupe Routage nous pouvons gérer vos stocks de lots, que ce soit sur une période occasionnelle (pendant l’opération promotionnelle par exemple) ou longue durée (si vous répétez l’opération, qu’il reste des lots ou si c’est saisonnier…).

Dispatching des lots :

Nous pouvons répartir les lots en fonction de nombreux types de configurations, grâce à nos ateliers configurables à la demande. Par exemple, vous pouvez répartir les lots par couleurs, formes, par kits ou même aléatoirement Nous pouvons constituer des colis de différentes manières, en incluant des articles complémentaires (asilage, placement de produit, échantillons…)

Personnalisation des lots

Nous pouvons personnaliser les lots en fonction des destinataires. Par exemple suivant le type de gagnant, s’il est un client fidèle, suivant la date… avec un coupon à son nom, un courrier, un marquage colis…

Gestion des fichiers d’adresses

Souvent oubliée par les commanditaires d’une prestation en logistique, la gestion des fichiers d’adresses est pourtant très importante. Chez Groupe Routage, nous gérons votre fichiers avec par exemple la mise aux normes RNVP des contacts (normes postales), la gestion des doublons, la gestion de NPAI (retours colis avec adresses erronées) ou d’autres spécificités suivant vos besoins. Si nous travaillons sur des formats Excel ou csv, nous pouvons intervenir aussi sur vos propres outils partagés, par exemple en lien avec vos outils de marketing, de e-commerce, d’emailing ou CRM...

Expéditions des lots de jeu concours

Et bien entendu, l’expédition fait partie de nos services. Nous collaborons avec des transporteurs partenaires avec lesquels nous sommes habitués à travailler et que nous connaissons pour leur rigueur. Nous pouvons facilement mettre en place des suivis de colis pour vous, comme pour vos clients et gérons les retours, sur lesquels vous êtes informés. Nous pouvons gérer toutes sortes de règles d’expéditions : au coup par coup, regroupées, à des périodes spécifiques, en une ou plusieurs fois… Ceci est intéressant si par exemple vous faites une opération de jeu en plusieurs étapes ou en amont d’un événement marketing (Noël, le nouvel an, halloween, ...).

La logistique de jeu concours, ça ne s’improvise pas !

Pour résumer, si vous souhaitez organiser une opération de jeu concours et que vous avez une stratégie marketing particulière, sachez que nous pouvons vous soulager d’une grande partie de l’opération en prenant en charge toute la logistique de votre jeu concours, de la réception des lots en passant par la gestion des adresses et jusqu’au suivi des expéditions.

Sachez enfin qu’avec nos services de routage postal (expédition de courrier en grande quantité), nos services d’emailing, de ciblage par fichier d’adresse et d’impression, nous pouvons aller encore plus loin dans la gestion de votre campagne publicitaire !

C’est pourquoi, passer par un prestataire logistique tel que Groupe Routage, doté d’une expérience de plus de 15 ans et travaillant dans le respect de la qualité ISO 9001, ne vous décevra pas !