Humanisez votre Logiciel : Logistique & Routage pour l'écosystème SaaS
Dans un univers 'Full Digital', le contact physique crée l'exception. Groupe Routage accompagne les scale-ups et éditeurs de logiciels dans la création de liens tangibles avec leurs utilisateurs, de l'onboarding au Customer Success.
Matérialiser mon expérience clientLe 'Physical-as-a-Service' au service de la rétention utilisateur
Pour un éditeur SaaS, la bataille se gagne sur l'engagement. Si l'interface est digitale, l'appartenance à une communauté passe souvent par l'objet. Groupe Routage aide les équipes Marketing et Customer Success à automatiser l'envoi de 'Welcome Packs' (kits de bienvenue), de cadeaux de fidélité ou de récompenses de parrainage. Nous devenons votre API logistique : nous stockons votre 'swag' (T-shirts, stickers, accessoires Tech), nous assemblons vos coffrets personnalisés et nous les expédions partout dans le monde. Parallèlement, nous réinventons votre prospection Grand Compte via le routage de courriers premium et d'objets publicitaires à forte valeur ajoutée, permettant de briser la barrière de l'écran pour atteindre les décideurs directement sur leur bureau.