Comment fidéliser sa clientèle à l’aide du marketing direct ?
- Envoi de courriers promotionnels à certaines périodes (fêtes, anniversaires…)
- Envoi d’un goodies ou d’objet publicitaire accompagné d’un mailing
- Envoi d’échantillons aux clients pour maintenir un lien fort
- Envoi de ristourne, de bon d’achat ou de bon de réduction réservé au “client fidèle” par courrier postal
- Participation à un jeu concours
La fidélisation de la clientèle en marketing direct peut se faire en ajoutant à la lettre d’accompagnement un bonus (chèque cadeau, bon d’achat, ristourne, remise, échantillon, code promotion etc…). Pour fidéliser ces clients et futurs clients, une date de validité doit être pensée pour un retour client rapide. Le texte, l’objet du publipostage, doit être bien pensé, aéré, bien lisible et sans ambiguïté.
