Comment externaliser votre logistique e-commerce ?
L'essentiel en bref
Externaliser, c’est confier réception, stockage, préparation, expédition et souvent les retours à un entrepôt tiers. Chez Groupe Routage (Crouy, 02), le WMS est Shippingbo. Cut-off : 11h, expédition J+1 un jour ouvré. Les CMS branchés et le délai avant la première expédition se calent à l’étude.
Questions fréquentes
Cadrage des flux, connexion WMS / boutique, réception du stock, règles de préparation, puis go-live. Les durées (connexion vs 1re commande) ne sont pas les mêmes : demandez les deux.
Ordre type : 1) volumes, canaux (site, marketplaces), contraintes produits ; 2) connexion Shippingbo et process qualité ; 3) entrée de stock et inventaire ; 4) pilote puis montée en charge. Le nombre de connecteurs « marketing » n’est pas un argument : seuls les CMS réellement branchés comptent.
Étude ou devis sans engagement (demander un prix n’oblige à rien) : prendre rendez-vous ou estimer en ligne. Groupe Routage, 5 rue Jean Moulin, 02880 Crouy (Aisne), près de Soissons. Tél. 03 23 59 68 34.
11h, un jour ouvré. Toute commande reçue avant 11h est préparée et expédiée sous 24h ouvrées (J+1). Après 11h, le week-end ou un jour férié : jour ouvré suivant.
Le cut-off e-commerce de Groupe Routage est 11h. Une commande reçue un jour ouvré avant 11h est préparée et expédiée sous 24h ouvrées (J+1). Passé 11h, un samedi, un dimanche ou un jour férié, l’expédition part le jour ouvré suivant.
L’heure utile est celle de la commande dans le WMS (Shippingbo), pas celle du clic client si le flux n’est pas encore synchronisé. Un pic, un produit incomplet ou un process spécifique (kitting, fragile) peut décaler un lot : ça se précise à l’étude, pas en exception marketing.
Étude ou devis sans engagement (demander un prix n’oblige à rien) : prendre rendez-vous ou estimer en ligne. Groupe Routage, 5 rue Jean Moulin, 02880 Crouy (Aisne), près de Soissons. Tél. 03 23 59 68 34.
Non. Aucun taux copié sur un concurrent, aucun « moins de casse ». Les produits fragiles ont des process dédiés ; les indicateurs se partagent en revue opérationnelle.
Les pourcentages d’erreur publiés sans méthode de calcul ne sont pas comparables. Groupe Routage traite notamment des produits fragiles et des retours : l’objectif est de réduire casse et réclamations, pas d’afficher un chiffre marketing.
Étude ou devis sans engagement (demander un prix n’oblige à rien) : prendre rendez-vous ou estimer en ligne. Groupe Routage, 5 rue Jean Moulin, 02880 Crouy (Aisne), près de Soissons. Tél. 03 23 59 68 34.