La logistique de produits cosmétiques de luxe : une affaire sensible pour laquelle le Groupe Routage est certifié
Étude réalisée le 29 mars 2021
Dans cette étude de cas, nous détaillons une prestation de logistique d’une box beauté dont 14 000 exemplaires doivent être expédiés en France et à l’étranger pour un spécialiste français en cosmétique de luxe.
Dans cette étude de cas, nous détaillons une prestation de logistique d’une box beauté dont 14000 exemplaires doivent être expédiés en France et à l’étranger pour un spécialiste français en cosmétique de luxe.
Le client
Une entreprise française de cosmétique de luxe avec une expertise reconnue dans le domaine du soin pour le visage, le corps et les cheveux, conçoit des produits à base de principes actifs issus de plantes pour différents types de peau et pour différents usages.
Étant à la recherche d’un prestataire pour l’envoi de 14000 box en France et dans le monde, l’entreprise est particulièrement exigeante sur l’hygiène et le suivi qualité de ses produits cosmétiques de luxe.
La solution Groupe Routage
Doté d’une salle spécialement équipée et maintenue pour les produits de luxe, ainsi que d’un protocole stricte, nous avons convaincu le client par notre méthodologie de travail, confirmée par l’obtention de la certification ISO 9001.
Nous réceptionnons la marchandise, effectuons des contrôles qualité et quantité avec gestion de numéros de lots et dates de péremption. Le stockage se fait dans une salle tempérée et propre, dite salle blanche. La constitution des box est soumise à un cahier des charges très strict : envoi de bons à rouler : photos du positionnement des produits, une fois conditionnés et calés avec du papier de soie. Ils sont expédiés à travers la France, l'Asie, l'Afrique, l'Amérique (Nord et Sud), l’Europe et l'Océanie.
Les résultats
La marque est très satisfaite de nos prestations, de notre suivi qualité et de la relation professionnelle et humaine que nous lui accordons. En effet, nous avons expédié ces 14000 colis en seulement 5 jours et avons eu un taux de rapport de dommage et impact quasi nul (0.05 %), ce qui a confirmé le soin apporté par nos équipes.
Questions Fréquentes
Comment garantissez-vous l'hygiène et la propreté lors du stockage de cosmétiques de luxe ?
Nous stockons vos produits sensibles (soins, maquillage, parfums) dans une zone dédiée tempérée et propre (type salle blanche), à l'abri de la poussière et des variations thermiques. Cela protège l'intégrité physique de vos formules et assure une hygiène irréprochable lors du conditionnement.
Proposez-vous un suivi précis des dates de péremption et des numéros de lots ?
Oui. Dès la réception de vos marchandises, nous enregistrons les numéros de lots et les dates limites d'utilisation de vos produits. Cela permet de piloter vos stocks avec une traçabilité totale et de respecter scrupuleusement les règles de rotation de stocks (comme le FIFO).
Quelles sont vos solutions pour expédier des box de maquillage sans risque de casse à l'étranger ?
Nous effectuons un kitting manuel soigné (produits positionnés selon un cahier des charges précis, enveloppés dans du papier de soie protecteur). Pour les envois internationaux (Asie, Amérique, Océanie), nous utilisons des cartons extérieurs renforcés anti-choc, réduisant le taux de dommage de transport à moins de 0,05 %.
Son expertise
“Expert au sein de Groupe Routage, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises pour l'optimisation de leurs campagnes de marketing direct, d'impression, de routage postal et de solutions logistiques sur-mesure.”
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- Stockage ultra-propre en salle blanche régulée en température et hygrométrie
- Traçabilité complète de vos références (gestion des numéros de lots et dates de péremption)
- Conditionnement de prestige avec calage papier de soie et contrôle visuel strict
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