Expériences clients
Retrouvez toutes nos expériences clientsRetrouvez toutes nos expériences clients
Quelques expériences clients
Qui sommmes-nous ?
Qui sommes-nous ? Découvrez Groupe RoutageQui sommes-nous ? Découvrez Groupe Routage
Des actualités à lire
Certification ISO 9001
Groupe Routage Entreprise ISO 9001Degré de satisfaction client en 2021 : 4,8/5
Certifications
Notre engagement qualité
Des actualités à lire
Questions fréquentes
Trouvez les réponses à toutes vos questions Impression, Routage et LogistiqueTrouvez les réponses à toutes vos questions Impression, Routage et Logistique
Des réponses à lire
Recrutement
Recrutement Groupe Routage - AnnoncesRecrutement Groupe Routage - Annonces
Les offres
Des actualités à lire

FAQ Campagne marketing direct

Impression - Routage - Logistique

Comment baisser les coûts d’envoi d’une campagne de marketing direct ?

  • Prévoir une date pour la réception de vos courriers par vos clients
  • Document identique mais personnalisé pour bénéficier de tarifs préférentiels
  • Tarifs Entreprises pour le publipostage via une plateforme de routage
  • Envoyer votre publipostage via une société de routage pour bénéficier de tous les tarifs économiques
  • Faire faire le routage par une entreprise spécialisée évite les coûts indirects superflus

Toutes les entreprises cherchent à diminuer les coûts et cela dans tous les domaines. Elles demandent à leurs prestataires de l’imagination, de la souplesse mais également de l’audace. Bénéficiez d’un tarif adapté pour l’envoi de vos courriers non prioritaires, votre campagne de routage courrier papier est moins onéreuse grâce à l’éco-pli industriel / lettres grand compte. Vous pouvez ainsi optimiser, gagner en productivité commerciale et éliminer vos coûts logistiques cachés ou annexes. L’objectif est de déterminer avec vous l’urgence, posez-nous vos questions en direct afin que nous puissions vous aider à faire progresser votre entreprise dans votre opération de marketing direct.

Comment réussir sa campagne de courriers adressés pour un envoi publicitaire ?

  • Cibler correctement les destinataires de la campagne publicitaire par publipostage
  • La lettre personnalisée et l’enveloppe doivent refléter votre Marque
  • Le courrier adressé doit être clair et personnalisé
  • Un goodies ou objet publicitaire peut être ajouté au mailing postal
  • Un échantillon peut être inséré au courrier pour un impact plus efficace
  • Les étapes logistiques, de l’impression à l’envoi en Poste, doivent être soignées

Vous avez passé du temps à élaborer votre stratégie marketing, de la rédaction du message à sa mise en forme graphique, désormais il faut penser à l’expédier. Groupe Routage vous accompagne sur la phrase finale d'expédition de votre mailing postal. Vous avez une grande liberté pour le choix du support papier et des enveloppes. N’hésitez pas à lire l’article ci-dessous qui vous donnera toutes les informations sur les formats et les types de courriers : gamme industrielle, courriers de marketing direct, courriers adressés à l’étranger.

Comment personnaliser son support de communication avec une écriture manuscrite ?

  • Créer une lettre personnalisée pour un évènement bien précis
  • Faire de votre courrier une lettre personnelle grâce à l’écriture manuscrite
  • Opter pour une écriture manuscrite pour l’enveloppe si elle ne comporte pas de fenêtre
  • Le visuel “fait main” rendra votre publipostage attractif et de belle qualité

Optez pour l’écriture manuscrite, pour une opération de marketing direct originale et réussie. Vous valorisez votre prospection et/ou la fidélisation de votre clientèle à l’aide d’un publipostage « fait main ». Votre contact se sentira unique, le contenu du message aura un plus grand intérêt à ses yeux. Une police d’écriture manuscrite pour un rendu visuel de qualité. Écrire sur une enveloppe noire avec une encre blanche, grise ou dorée, nous utilisons les couleurs de votre choix. Plusieurs polices de caractères sont disponibles.

Comment choisir vos enveloppes pour votre campagne marketing ?

  • La dimension de l’enveloppe est importante pour une campagne de marketing direct
  • L’enveloppe, par le choix du papier, de la couleur ou son impression, rend votre mailing postal plus marquant et à votre image
  • Le poids du courrier avec enveloppe doit être calculé pour éviter des frais exagérés d’affranchissement

Les enveloppes utilisées pour vos campagnes de mailing postal demandent une attention particulière. La présentation demande un minimum de travail visuel et technique. Il faut pour commencer choisir le format de l’enveloppe, pour un mailing A4 qui est plié en trois, l’enveloppe utilisée sera au format DL. On utilise de manière très fréquente les formats C ou DL. Cependant il existe également des formats plus grands. Utiliser une enveloppe à fenêtre est pratique, l’adressage se fait uniquement sur le courrier. Le rabat de l’enveloppe peut être spécifique en fonction du type d’enveloppe. Des enveloppes spécifiques de couleur, format et matière permettent de vous démarquer. Le poids de l’enveloppe est également déterminant pour les coûts d’affranchissement, en fonction du nombre d’exemplaires envoyés.

Quelles sont les étapes pour réaliser une campagne de marketing direct ?

  • Campagne de marketing direct pour fidélisation : par SMS, courriel ou courrier pour les clients existants - Le routage postal est privilégié pour son impact sur la clientèle
  • Campagne de marketing direct pour augmenter le nombre de clients : par réseaux sociaux, SMS, courriel ou courrier postal. Le routage postal a plus d’impact sur les prospects qui reçoivent une grande quantité d’e-mails par jour et n’y prêtent plus attention
  • Campagne de lancement de produit : Le routage postal est obligatoire et son impact sur la clientèle clients ou prospects ciblés est indéniable
  • Quelle que soit le but de la campagne de marketing direct envisagée, la lettre de présentation requiert clarté, orthographe et syntaxe sans erreur
  • Pour toute campagne promotionnelle ou autre, l’impression du document doit être parfaite

Le Marketing direct est l’envoi personnalisé à tous les clients déjà consommateurs et clients potentiels d’un message pour un évènement particulier / ponctuel. En termes de satisfaction clients/prospects, le courrier sera plus apprécié que le courriel ou le SMS. La présentation, la clarté et le bon orthographe sont à privilégier dans les 2 cas pour un impact optimal.

Comment fidéliser sa clientèle à l’aide du marketing direct ?

  • Envoi de courriers promotionnels à certaines périodes (fêtes, anniversaires…)
  • Envoi d’un goodies ou d’objet publicitaire accompagné d’un mailing
  • Envoi d’échantillons aux clients pour maintenir un lien fort
  • Envoi de ristourne, de bon d’achat ou de bon de réduction réservé au “client fidèle” par courrier postal
  • Participation à un jeu concours

La fidélisation de la clientèle en marketing direct peut se faire en ajoutant à la lettre d’accompagnement un bonus (chèque cadeau, bon d’achat, ristourne, remise, échantillon, code promotion etc…). Pour fidéliser ces clients et futurs clients, une date de validité doit être pensée pour un retour client rapide. Le texte, l’objet du publipostage, doit être bien pensé, aéré, bien lisible et sans ambiguïté.

Comment un événement important peut-il être annoncé grâce au mailing postal ?

  • Prévoir une date de publipostage pour qu’un évènement important soit annoncé
  • Le mailing postal permet de toucher clients et prospects pour une information spécifique
  • Le mailing postal permet de toucher le destinataire de façon particulière et attractive
  • L’envoi en nombre est en marketing direct, un outil de communication privilégié

Pour qu’il y ait événement particulier, il faut qu’il soit connu du plus grand nombre. Quoi de mieux qu’un courrier spécial évènement personnalisé pour toucher vos clients et prospects ? Le mailing postal bien exécuté est l’outil de communication privilégié par excellence du marketing direct.

Comment préparer une expédition postale en nombre ?

  • Définir la raison du publipostage ou l’expédition postale en grand nombre
  • Savoir et définir qui sont les clients ou prospects ciblés par cette expédition
  • Avoir mis les fichiers à jour pour éviter les retours et donc des frais inutiles
  • Ecrire un courrier personnalisable pour que le client se sente estimé
  • Faire effectuer la prestation (impressions et expédition) par une société de routage pour réduire les coûts indirects

L’expédition postale en nombre (mailing postal) doit être un courrier considéré comme pour un client unique et donc personnalisable. L’objet doit être clair, la présentation bien lisible, l’orthographe irréprochable et les données clients justes et sans faute. Pour un envoi de bon d’achat, ristourne, ou chèque cadeau, ne pas omettre une date de validité. Il faut avoir à l’idée qu’un courrier en routage postal peut amener à préparer d’autres campagnes de communication par ce biais et réfléchir à la prochaine présentation pour les campagnes en marketing direct à venir.