ISO 9001

Groupe Routage iso 9001 Notre démarche qualité

La certification ISO 9001 de notre plateforme traduit notre volonté d’amélioration permanente pour satisfaire nos clients au quotidien. Concrètement, notre politique qualité s’articulera autour des grands axes suivants :

L’écoute

Pour connaître et anticiper les attentes et les besoins de nos clients :

L’Efficacité

Pour vous assurer des délais toujours plus brefs :

L’Organisation

Pour garantir la qualité de vos commandes :

Nos performances et résultats sont régulièrement analysés, tout comme la qualité de nos services, dans le but d’améliorer continuellement la satisfaction de nos clients, pour nous aider dans notre certification. Pour Karine Picard, gérante de la société, l’obtention de la certification globale ISO 9001 permet de rendre les pratiques plus homogènes au sein de l’entreprise afin de gagner en efficacité dans l’exécution des différentes tâches. Elle permet également de mieux évaluer les performances, pour que la société remplisse de manière adéquate son rôle sur le marché. En effet, cette certification apporte une reconnaissance publique qui établit et maintient un véritable lien de confiance avec les différents partenaires et une garantie de résultat.

Notre démarche environnementale

Certification HSEQ

Le groupe s’engage dans le développement durable notamment en recyclant les déchets suivants : Toner, encres, ampoules, piles. Le papier est recyclé par un Esat. Les collaborateurs du Groupe Routage sont sensibilisés à la diminution de la consommation d’énergie, et ont adopté les « gestes verts » (Tri sélectif dans l’atelier)

La politique et les actions en matière de protection de l’environnement

Nous recyclons les cartouches d’encre usagées. Il s’agit du fournisseur Conibi qui les collecte. Pour les petites imprimantes de bureau et fax, nous utilisons des cartouches recyclées. Nous effectuons le tri : papier, cartons, autres. Lorsque des éléments sont à détruire, nous passons par un ESAT qui effectue le tri et le recyclage.